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AGCOM: numerazioni a tariffe maggiorate fino al 2011

Giancarlo — Mon, 24 May 2010 10:14:29 +0000

Dopo un primo stop, l’AGCOM fa marcia indietro sul divieto di abilitazione automatica delle numerazioni a tariffazione maggiorata per i dispositivi telefonici. Con il provvedimento emanato lo scorso 6 maggio 2010, l’autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha autorizzato gli operatori telefonici interessati a proseguire nell’uso delle numerazioni a tariffazione maggiorata, in decade 4 elencate nelle tabelle dell’Allegato A, per la fornitura degli associati servizi fino al termine inderogabile del 1 febbraio 2011, entro il quale l’uso di dette numerazioni cessa.

L’AGCOM ha smentito sé stessa, dal momento che in un primo momento aveva disposto lo stop a tali prassi, applicando correttamente la legislazione nazionale in tema di consenso al trattamento per l’utilizzo di dati personali ai fini di fornitura di servizi a tariffazione maggiorata. In definitiva, tali servizi “speciali” potevano essere applicati solo a seguito di una apposita istanza degli utenti interessati, e non doveva essere abilitata in automatico dagli operatori.

Tali norme si rivelavano come un importante presidio per la sicurezza di giovanissimi ed anziani, bombardati da sms e telefonate di operatori che spesso non erano in grado di fronteggiare adeguatamente. La motivazione addotta dall’Autorità per giustificare la proroga tira in ballo presunti rischi in danno degli utenti afferenti rischi di incidenti stradali per i dispositivi telefonici applicati su autovetture.

E così «RITENUTO che la prosecuzione della numerazione ha conseguenze positive per la clientela finale, stante la natura automatica delle modalità di accesso ai servizi erogati su dette numerazioni basata su procedure quali la digitazione di un tasto o l’attivazione di una opzione da un menù precostituito fino all’innesco completamente automatico nel caso di taluni eventi (ad esempio, incidenti stradali) per i dispositivi di allarme installati su autovetture, e che, diversamente, la clientela finale che utilizza i terminali, le SIM/USIM ed i dispositivi in parola, non potrebbe più avvalersi efficacemente del servizio a partire dal 1 maggio 2010, termine ultimo per la cessazione della numerazione in parola previsto dalla delibera n. 34/09/CIR».

Pertanto ora è necessario attivarsi per chiedere la disattivazione di tali direttrici numeriche presso i propri dispositivi telefonici al fine di evitare spiacevoli sorprese in bolletta.Sono disponibili on line moduli per chiedere la disabilitazione predisposti da associazioni di consumatori.

Ad esempio, quelli predisposti dall’ADUC sono disponibili presso il loro sito (per accedere ai moduli dell’ADUC clicca qui ) dove è anche presente una interessante disamina della problematica delle c.d. bollette gonfiate clicca qui

Fonte: Anti-Phishing Italia – www.anti-phishing.it

Image credit: About.com

Attenzione: 899313372 , 899313329 , 899313338

Giancarlo — Tue, 11 May 2010 20:37:19 +0000

Ritornano i numeri 899. Negli ultimi giorni molti utenti ci segnalano chiamate sui propri cellulari da parte di numeri a tariffazione maggiorata, nello specifico 899313372 , 899313329 , 899313338. La prassi sembra la medesima già riscontrata lo scorso giugno: pochi squilli, a volte anche uno solo e se l’utente risponde o richiama il credito telefonico “precipita”.

Ecco alcune dichiarazioni tratte dalle e-mail giunte in questi giorni: “Oggi pomeriggio ho ricevuto sul mio telefonino uno squillo dal 899313338, fortunatamente era silenzioso e non ho risposto.” – “oggi ho ricevuto degli squilli sul mio cellulare Vodafone dal numero 899313338”.

Stiamo verificando la natura di tali numeri, nel frattempo prestate attenzione. Intanto ecco come disabilitare le chiamate dal proprio cellulare verso i numeri 899:

Tim- Abilitazione/disabilitazione direttrici 166/899

Vodafone – Esclusione delle Chiamate

Wind – Blocco 899

Tre – Numeri Speciali

Ulteriori informazioni: DECRETO MINISTERIALE 2 marzo 2006, n.145 “Regolamento recante la disciplina dei servizi a sovrapprezzo”

Fonte: Anti-Phishing Italia – www.anti-phishing.it

Vietati i numeri a pagamento (899, 199) per le istruzioni di ritiro premi

Luca — Wed, 27 Jan 2010 23:02:09 +0000

Secondo quanto avrebbe stabilito il Ministro Scajola, ora un vincitore di un concorso a premi non deve essere più costretto a telefonare ad un numero a pagamento (899, 166, 199, ecc.) per ottenere indicazioni su come riceverlo. La vera notizia, tuttavia, è che in passato tutto ciò accadeva senza che la cosa destasse scandalo tra gli interessati.

Ad ogni modo, in base a quanto scritto in un documento il ministero dello Sviluppo economico pubblicato sul sito, tale prassi deve oggi terminare.

E’, ad ogni modo, «singolare», rilevano diverse associazioni di consumatori tra cui l’Aduc, «che nel documento a pagina 14, i numeri speciali, con costi elevati per il chiamante, come 899, vengano definiti dal ministero di Claudio Scajolanumeri a tariffa agevolata (sic!)».

Ulteriori informazioni: Aduc

Fonte: Anti-Phishing Italia – www.anti-phishing.it

899, Nuovo blocco alle chiamate a sovrapprezzo

Luca — Mon, 02 Nov 2009 23:20:12 +0000

stop899

Dal primo gennaio 2010, i nostri telefoni saranno automaticamente interdetti alle chiamate verso le numerazioni a sovraprezzo, queste utenze potranno essere raggiunte previa disabilitazione da eseguirsi a richiesta del chiamante.

Lo ha stabilito l’Agcom, decretando nuovamente il blocco automatico delle chiamate verso le numerazioni critiche. Con questo provvedimento si auspica di porre fine al fenomeno degli addebiti ingannevoli in bolletta per servizi non richiesti.

L’Autorità per le garanzie delle comunicazioni, dopo un’apposita consultazione pubblica, prova a risolvere l’annoso problema delle chiamate truffa a tariffe fuori controllo, che troppo spesso hanno danneggiato gli utenti più deboli (anziani e adolescenti).

Il provvedimento si è reso necessario a seguito delle recenti sentenze del Consiglio di Stato che hanno annullato il precedente sbarramento entrato in vigore nel 2008. I clienti, dal gennaio 2010, potranno comunque rimuovere il blocco, o sostituirlo con uno a codice segreto, chiamando i centralini del proprio gestore telefonico.

Fonte: Anti-Phishing Italia – www.anti-phishing.it

899 e suoi fratelli, l’AGCOM ci riprova

Giancarlo — Wed, 23 Sep 2009 20:42:15 +0000

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Ritorna in auge il problema delle direttrici numeriche a tariffazione maggiorata (899, 892, 144, etc.). È legittimo che vengano rese disponibili automaticamente sui nostri telefoni e telefonini senza che l’utente ne abbia mai richiesto l’attivazione? O sarebbe più giusto che solo dopo una specifica istanza dell’interessato vengano attivate tali costose numerazioni (anche per evitare le conseguenze negative delle copiose truffe che vengono compiute con tali sistemi, come il caso degli squilli anonimi da noi commentato alcuni giorni fa)?

L’Agcom era orientata per negare la legittimità di tali automatica utilizzazione di tali rischiosi dispositivi numerici, ed aveva imposto agli operatori telefonici di disabilitare automaticamente da tali direttrici le utenze fisse e mobili, salvo non vi sia una comprovata istanza degli interessati. Il provvedimento, guarda un po’, è stato impugnato dagli operatori telefonici ed il Consiglio di Stato lo ha annullato per via di un vizio di forma.Tuttavia pare che l’Agcom abbia già predisposto il rinnovo dell’istruttore al fine di redigere un nuovo provvedimento emendato dai precedenti vizi. Il provvedimento è atteso nel termine di 3 o 4 mesi.

Questo il comunicato dell’associazione dei consumatori Aduc disponibile sul loro sito

“Oggi è stata depositata la sentenza del Consiglio di Stato che ha bocciato il provvedimento dell’Agcom sul blocco delle numerazioni a valore aggiunto. Il succo della sentenza, fra l’altro era già noto da maggio : tutto da rifare per un vizio di procedura. A rassicurare gli utenti ci sono diverse indiscrezioni di stampa su quello che faranno e non faranno Agcom e principali operatori telefonici.

Per rimuovere il blocco da tutte le utenze fisse, fanno trapelare i gestori, ci occorrono due/quattro mesi, il tempo che occorre all’Agcom per concludere tutto l’iter per una nuova delibera esente da vizi.

Tutto tranquillo? Agcom e gestori alleati contro le truffe che con varie modalita’ per anni hanno gonfiato le bollette telefoniche?

Speriamo, ma consigliamo prudenza. Come gia’ anticipato, i rischi per gli utenti ci sono. Solo per fare un esempio, Telecom Italia anticipava lo sblocco nelle fatture inviate ai propri clienti già per il mese scorso. Insomma non c’e’ alcuna certezza, visto che nessuna comunicazione ufficiale finora e’ stata diffusa che il proprio gestore fisso non possa riabilitare la nostra linea verso numerazioni pericolose (899, 892, satellitari, 144, 166, ecc.). E neppure rassicura l’atteggiamento di Telecom Italia sul pregresso. Non mancano segnalazioni di utenti che si dicono perseguitati dalle richieste dell’ex monopolista (o di altri gestori) che intimano pagamenti relativi a bollette gonfiate di un paio di anni fa

http://www.aduc.it/dyn/ricerca/?ricerca=899+telecom&tipo=cara

Il blocco automatico dei numeri a rischio riguardava i telefoni fissi ed escludeva due nuove numerazioni da poco entrate in funzione (894 e 895). Nel frattempo il problema degli addebiti non riconosciuti si e’ spostato in massa verso le utenze mobili. La vendita truffaldina di loghi e suonerie tramite i numeri 48xxx contattabili tramite sms continua nonostante i diversi provvedimenti sanzionatori dell’Antitrust. Vista la perenne incertezza, quindi ribadiamo l’invito di richiedere al proprio gestore la disabilitazione dei numeri speciali dalle utenze fisse e mobili utilizzando il modulo dell’ ADUC :

http://www.aduc.it/dyn/sosonline/modulistica/modu_mostra.php?Scheda=178105

Fonte: Anti-Phishing Italia – www.anti-phishing.it

Truffa 899: dopo gli squilli arrivano gli SMS

Giancarlo — Tue, 21 Jul 2009 22:29:56 +0000

sms_899

In principio era uno squillo adesso un messaggio di testo. Partendo dalla segnalazione di un nostro utente Anti-Phishing Italia ha rilevato la diffusione nelle ultime ore di un sms truffa il quale rappresenta la “naturale” evoluzione dell’ondata di squilli che nelle scorse settimane ha invaso i cellulari di migliaia di italiani.

Tuttavia non si tratta di una novità, gli utenti di telefonica mobile nostrani già in passato sono stati vittima di falsi sms il cui unico scopo era quello di convincere l’utente a chiamare il numero proposto ovviamente a tariffazione maggiorata 899.

L’ultimo sms arriva dalla fantomatica Claudia, questo il testo:

«Ciao sono Claudia voglio conoscerti! Chiamami subito al 89.94.57.738 parliamo un po? e..chissa che poi non riusciamo ad incontrarci!».

Il mittente invece un numero con prefisso islandese +3548901916. L’invito come sempre è quello di non richiamare assolutamente, pena vedere il proprio credito telefonico diminuire paurosamente.

Ulteriori informazioni: Disabilitare i numeri 899 sul proprio cellulare: ecco come fare – API
SMS e numeri 899: ecco i principali messaggi truffa in circolazione – API

Fonte: Anti-Phishing Italia – www.anti-phishing.it

Immagine tratta da apesara – Flickr

Cellulari: chiamate dalla Russia e nuovi numeri 899

Giancarlo — Sun, 28 Jun 2009 01:26:31 +0000

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E’ stato un sabato caldo quello appena trascorso, almeno per le truffe via cellulare. Infatti oltre alla comparsa di “squilli” da parte di tre nuovi numeri 899 ed esattamente 899704095, 899560027, 899107537 ecco comparire anche una serie di telefonate dalla Russia.

Alcuni utenti ci segnalano una serie di chiamate da parte del numero +74957475095. Il +7 e il prefisso internazionale della Russia, mentre il 495 è l’area di Mosca. Provandolo a chiamare risponde una voce registrata femminile che ci informa che il numero non è al momento raggiungibile(?) ma non è scalato alcun credito.

Tuttavia da una serie di controlli in Rete è stato possibile determinare che non siamo soli, infatti molti utenti in Rete, russi compresi, lamentano strane chiamate dal medesimo numero o comunque a numerazioni russe (es. +74957898578). Per il momento non è possibile confermare con certezza la natura del numero, ad ogni modo il consiglio è assolutamente di non richiamarlo.

Fonte: Anti-Phishing Italia – www.anti-phishing.it

Bollette gonfiate: tra una settimana ritornano gli 899

Giancarlo — Thu, 25 Jun 2009 22:40:04 +0000

899_899

Stanno per tornare, qualcuno dirà sono già tornati, ma questa volta colpiranno anche i telefoni fissi. Dal 1° luglio la bolletta potrebbe gonfiarsi a dismisura a causa dello sblocco delle numerazioni 899 ed altri numeri a pagamento.

Un anno fa ricorderete la delibera l’AGCOM Autorita’ per le garanzie nelle comunicazioni che imponeva a tutti i gestori di telefonia il blocco automatico delle chiamate verso le cosiddette numerazioni a tariffazione maggiorata.

Adesso quella decisione è stata bocciata da Tar e Consiglio di Stato, quindi tra appena sei giorni falsi telequiz, dialer ed altre truffe informatiche e non potrebbero tornare a colpire migliaia di italiani facendo riaffiorare l’incubo delle bollette gonfiate che come segnala l’ADUC (Associzione per i diritti degli utenti e consumatori) dopo l’entrata in vigore della delibera dell’AGCOM era pressoché scomparso.

Per Domenico Murrone, responsabile ADUC Tlc « Al momento ne’ Agcom, ne’ il dipartimento per le Comunicazioni (con a capo il viceministro Paolo Romani) hanno annunciato contromisure per contrastare la presumibile nuova ondata di bollette gonfiate. I due soggetti hanno competenze complementari e sovrapposte sulla materia e cio’, unitamente a inettitudine e disinteresse (piu’ o meno in buona fede), ha portato a questa paradossale situazione.

L’Agcom e’ “in attesa di conoscere le motivazioni della sentenza del Consiglio di Stato” e al momento non e’ in grado di fornire indicazioni puntuali su quel che accadra’. Il dipartimento per le Comunicazioni, che fa parte del ministero dello Sviluppo economico, nonostante le competenza attribuite dal Decreto ministeriale 145/2006, continua a latitare, non rispondendo neppure ad interrogazioni parlamentari. »

Unica sistema per mettersi al sicuro è richiedere la disabilitazione dei numeri 899 direttamente al proprio operatore. Per farlo è possibile utilizzare l’apposita modulistica realizzata dalla stessa ADUC.

Ulteriori informazioni: Telefoni. Disabilitazione numerazioni speciali – ADUC
Disabilitare i numeri 899 sul proprio cellulare: ecco come fare – API

Fonte: Anti-Phishing Italia – www.anti-phishing.it

Truffa telefonica: 899107537 e 899424451

Giancarlo — Thu, 25 Jun 2009 10:39:41 +0000

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Dopo un breve periodo di pausa i cellulari hanno ricominciato a squillare. Nella giornata di ieri sono stati rilevati due nuovi numeri: 899107537 e 899424451. Il modus operandi della truffa rimane sempre il medesimo: la vittima riceve sul proprio cellulare uno o al massimo due squilli da uno dei numeri 899 indicati. Per conoscere a chi appartiene quel numero è quindi spinta a richiamare ed ecco che la truffa è servita.

Dodici euro per appena dieci secondi di chiamata, è quanto è costato ad alcuni utenti rimasti vittima del raggiro. Ma chi risponde a quei numeri? Nessuno. Il telefono continua sempre a squillare mentre il credito della propria ricarica telefonica comincia a diminuire. Si tratta di un subdolo trucco che spinge l’utente a rimanere al telefono nell’attesa che qualcuno dall’altra parte risponda al telefono, mentre in realtà la “conversazione” è già iniziata ed anche il suo costo.

Questi i numeri 899 sino ad oggi rilevati:

899104080
899466435
899104079
899466434
899880816 (agg.23/06/09)
899424451 (agg. 25/06/09)

899107537 (agg. 25/06/09)

899704019 (agg. 26/06/09)

899560027 (agg. 26/06/09)

899704095 (agg. 27/06/09)
899560027 (agg. 27/06/09)
899107537 (agg. 27/06/09)

899104070 (agg. 03/07/09)
899880886 (agg. 03/07/09)

Ulteriori informazioni: Numeri 899: un’ondata di “squilli” – API
Disabilitare i numeri 899 sul proprio cellulare: ecco come fare – API

Fonte: Anti-Phishing Italia – www.anti-phishing.it

Disabilitare i numeri 899 sul proprio cellulare: ecco come fare

Giancarlo — Mon, 22 Jun 2009 22:10:50 +0000

stop_899

In seguito alle numero richieste sul come disabilitare le chiamate verso i numeri 899 dal proprio cellulare pervenuteci nei giorni scorsi, riportiamo le relative procedure per ogni singolo operatore (Tim, Vodafone, Wind e Tre).

Tuttavia ci preme segnalare che tali procedure se pure non impossibili si rivelano in alcuni casi eccessivamente macchinose e poco rapide dato che per alcuni operatori è richiesta altre alla registrazione nell’apposito sito web anche l’invio tramite fax di un modulo dedicato. Eppure il DECRETO MINISTERIALE 2 marzo 2006, n.145 “Regolamento recante la disciplina dei servizi a sovrapprezzo” all’art.19 “Blocco selettivo di chiamata” parla di procedure semplici e chiare.

TIM – Abilitazione/disabilitazione direttrici 166/899

Vodafone – Esclusione delle Chiamate

Wind – Blocco 899

Tre – Numeri Speciali

Ulteriori informazioni: DECRETO MINISTERIALE 2 marzo 2006, n.145 “Regolamento recante la disciplina dei servizi a sovrapprezzo”
Fonte: Anti-Phishing Italia – www.anti-phishing.it